L’entité concernée par cette politique de confidentialité
Micro-entreprise Aurélie VASSELIN
Siret : 790 340 871 00033
Siège social et non celle du Cabinet : 143 TRAVERSE DE LA GOUFFONNE 13009 MARSEILLE
ATTENTION : aucun RDV ne peut être pris à l’adresse de ce siège social. Le Cabinet est un cabinet Nomade.
Email : connexion@aurelievasselin.com
Téléphone : 07.56.87.66.11
Introduction à la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit les politiques de la sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web ( https://aurelievasselin.com ). (le « Service »).
En accédant au service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au service ni l’utiliser.
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans vous en informer au préalable et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication dans le service et votre accès ou utilisation continue du service après cette date constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.
Les informations que nous recueillons
Les informations personnelles collectées et traitées :
- Prénom
- Nom
- Adresse électronique
- Téléphone fixe, Téléphone portable
- Date de naissance
- Adresse postale
- Informations relatives au déplacement si présentiel
- Informations sur le paiement
- Profession, Poste, Métier
- Entreprise
- Informations liées à la demande/besoin/problématique
- Témoignages, avis clients
Le recueil des données, des informations
La manière de collecter les informations
Via le site web
Lorsqu’un Utilisateur interagit par différents éléments ou moyens accessibles depuis le site web :
- un formulaire de contact
- un formulaire Google Form
- un lien (bouton, texte,..) pour envoyer un e-mail
- un lien (bouton, texte,..) pour envoyer un texto
- un lien (bouton, texte,..) pour appeler par téléphone
Par téléphone
Lorsqu’un Utilisateur appelle au numéro du Cabinet Nomade d’Aurélie VASSELIN, une assistante récoltera toutes les informations nécessaires pour traiter la demande et la prise de RDV. Il est possible, qu’à la suite de cette communication, l’Utilisateur soit invité à répondre à un formulaire afin de préparer la séance (si ça n’avait pas déjà été fait en amont).
Par e-mail ou texto
Lorsqu’un Utilisateur envoie un texto ou un e-mail au Cabinet Nomade d’Aurélie VASSELIN, une assistante rappellera dans les meilleurs délais afin de récolter toutes les informations nécessaires pour traiter la demande et la prise de RDV. Il est possible, qu’à la suite de cet échange, l’Utilisateur soit invité à répondre à un formulaire afin de préparer la séance (si ça n’avait pas déjà été fait en amont).
L’utilisation de vos informations
Les fins qui nécessitent le traitement de vos informations
- Informations administratives et comptables (paiements, factures,…)
- Prises de rendez-vous et moyens de connexion ou d’accès
- Suivi du dossier des clients
- Transmission d’informations ou de demandes d’informations en amont ou après les séances
- Transmission d’informations liées aux conditions : pré-requis, conditions,…
- Transmission de nouvelles conditions juridiques
- Protection du site web
- Résolution des litiges
Si nous voulons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, à moins que la loi ne nous oblige à faire autrement.
Autres situations qui nécessiteront un consentement
- Collecte des commentaires des clients
- Collecte des Témoignages
- Participation à un Cas client
- Participation à une étude
- Etc.
Dans ce type de cas, un formulaire sera transmis aux Utilisateurs et ils seront totalement libres d’accepter ou non de le remplir, d’accepter ou non d’y répondre.
Le partage de vos informations
Nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités décrits ci-dessous :
- Entités juridiques
- Services de recouvrement des paiements
- Commanditaires
- Collecte et traitement des données
- Services d’analyse
Nous demandons à ces tiers d’utiliser les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et de ne pas les conserver plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour atteindre lesdites fins.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour les raisons suivantes conditionnées à des obligations légales :
(1) pour nous conformer à la loi, à la réglementation, à l’ordonnance d’un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire applicable ;
(2) pour faire respecter les accords que vous avez conclus avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ;
(3) pour répondre à des plaintes selon lesquelles votre utilisation du service viole les droits d’un tiers. Si le service ou notre société est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.
Conservation de vos informations
Nous conserverons vos informations personnelles pendant 90 jours à 2 ans après que les comptes d’utilisateurs soient restés inactifs ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué en détail dans la présente politique de protection de la vie privée. Il se peut que nous devions conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, par exemple pour la tenue de registres ou l’établissement de rapports conformément à la législation applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.
Vos droits concernant vos données personnelles
En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir un droit d’accès et de rectification ou d’effacement de vos données personnelles ou recevoir une copie de vos données personnelles, restreindre ou vous opposer au traitement actif de vos données, nous demander de partager (portage) vos informations personnelles avec une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et tout autre droit pertinent en vertu de la législation applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à connexion@aurelievasselin.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées, ni les utiliser.
La politique des Cookies
Pour en savoir plus sur la manière dont nous les utilisons et sur les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces technologies de suivi, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.
La Sécurité de vos informations
La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle.
Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.
Nous utilisons systématiquement des outils sécurisés avec des clés de sécurité, des doubles identifications, des mots de passe sécurisés,… afin de garantir un environnement de travail le plus sécurisé possible.
Notre équipe est soumise, à une parfaite confidentialité, à un total respect (et sans jugement), une totale discrétion.
Liens avec des tiers et utilisation de vos informations
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. La présente politique de confidentialité ne traite pas de la politique de confidentialité et des autres pratiques des tiers, y compris des tiers exploitant un site web ou un service accessible via un lien sur le service. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.
Griefs / Responsable de la protection des données
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un e-mail à Aurélie VASSELIN à l’adresse email du cabinet. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la législation applicable.
Dernière mise à jour le 01/10/2024
Date d’entrée en vigueur 01/10/2024