Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour le 18/05/2025
Date d’entrée en vigueur 18/05/2025
L’entité concernée par cette politique de confidentialité
EI Aurélie VASSELIN
Siret : 790 340 871 00033
Siège social et non celle du Cabinet : 143 TRAVERSE DE LA GOUFFONNE 13009 MARSEILLE
ATTENTION : aucun RDV ne peut être pris à l’adresse de ce siège social. Le Cabinet est un cabinet Nomade.
Introduction à la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit les politiques de la sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des données et informations personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web ( https://aurelievasselin.com ). (le « Service »).
En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données et informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans vous en informer au préalable et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le service. La dernière version publiée s’applique immédiatement à compter de sa date de publication. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.
Les données et informations personnelles que nous recueillons
Les données personnelles collectées et traitées :
- Prénom
- Nom
- Adresse électronique
- Téléphone fixe, Téléphone portable
- Date de naissance
- Adresse postale
- Mode d’intervention : visio, téléphone ou présentiel
- Informations relatives au déplacement si présentiel
- Informations sur le paiement
- Profession, Poste, Métier
- Entreprise
- Informations liées à la demande/besoin/problématique
ET/OU
- Toutes informations spécifiques liées à une demande ou une besoin
- Toutes informations spécifiques liées à un témoignage, avis clients, satisfaction clients.
Le recueil des données et informations personnelles
La manière de collecter les données personnelles
Via le Service, site web
Lorsqu’un Utilisateur interagit par différents éléments ou moyens accessibles avec le Service (site web) :
- des liens pour réserver dans un agenda en ligne Google Calendar, Google Agenda
- des liens de paiement en ligne sécurisé
- un lien vers le formulaire de contact sécurisé Google Forms
- un lien (bouton, texte,..) pour envoyer un email
- un lien (bouton, texte,..) pour envoyer un texto, SMS
- un lien (bouton, texte,..) pour appeler par téléphone
- des liens vers des questionnaires, formulaires Google Forms sécurisés
- un lien vers la plateforme Resalib pour les particuliers uniquement
Par téléphone
Lorsqu’un Utilisateur appelle le numéro du Cabinet Nomade Énergétique, une assistante ou Aurélie VASSELIN recueillera les informations nécessaires au traitement de la demande et à la prise de rendez-vous. À la suite de cette communication, s’il s’agit de la première séance, il est possible que l’Utilisateur soit invité (recommandé, non obligatoire) à répondre à un questionnaire ou formulaire de préparation (si ça n’avait pas déjà été fait en amont).
Par email ou texto
Lorsqu’un Utilisateur envoie un texto ou un email au Cabinet Nomade Énergétique, une assistante ou Aurélie VASSELIN rappellera dans les meilleurs délais afin de recueillir les informations nécessaires au traitement de la demande et à la prise de rendez-vous. À la suite de cet échange, s’il s’agit de la première séance, il est possible que l’Utilisateur soit invité (recommandé, non obligatoire) à répondre à un questionnaire ou formulaire de préparation (si ça n’avait pas déjà été fait en amont).
Via des campagnes publicitaires
Le Service utilise des services de publicité en ligne, notamment Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), LinkedIn Ads et d’éventuels partenaires externes.
Ces services peuvent déposer des cookies et collecter des données de navigation anonymisées afin de mesurer les performances des campagnes, de proposer des contenus personnalisés ou de faciliter votre navigation.
Certaines de ces campagnes peuvent également collecter des données personnelles via des formulaires intégrés (par exemple : prénom, nom, email, téléphone). Ces informations sont utilisées exclusivement dans le cadre des services proposés par le Cabinet Nomade Énergétique et ne sont ni revendues ni partagées à des fins commerciales tierces.
Vous conservez à tout moment le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer les données que vous nous avez transmises via nos formulaires (Google Ads, LinkedIn Ads,… ou via le Service). Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter par email à l’adresse suivante : .
L’utilisation de vos données personnelles
Les fins qui nécessitent le traitement de vos données personnelles
- Informations administratives et comptables (paiements, factures,…)
- Prises de rendez-vous et moyens de connexion ou d’accès
- Suivi du dossier des clients
- Transmission d’informations ou de demandes d’informations en amont ou après les séances
- Transmission d’informations liées aux conditions : pré-requis, conditions,…
- Traitement des demandes : demandes d’informations, devis,…
- Transmission de nouvelles conditions juridiques
- Protection du Service, du site web
- Résolution des litiges
Si nous voulons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, à moins que la loi ne nous oblige à faire autrement.
Autres situations qui nécessiteront un consentement
- Collecte des Commentaires des clients
- Collecte des Témoignages
- Participation à des Études
- Participation à un Cas client
- Participation à un Cas pratique
- Etc.
Dans ce type de cas, un questionnaire ou formulaire sera transmis aux Utilisateurs et ils seront totalement libres d’accepter ou non de le remplir, d’accepter ou non d’y répondre.
Le partage de vos données personnelles
Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités décrits ci-dessous :
- Entités juridiques
- Services de recouvrement des paiements
- Commanditaires
- Collecte et traitement des données
- Services d’analyse
Nous demandons à ces tiers d’utiliser les données et informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et de ne pas les conserver plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour atteindre lesdites fins.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour les raisons suivantes conditionnées à des obligations légales :
(1) pour nous conformer à la loi, à la réglementation, à l’ordonnance d’un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire applicable ;
(2) pour faire respecter les accords que vous avez conclus avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ;
(3) pour répondre à des plaintes selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits d’un tiers. Si le Service ou notre entreprise est fusionné ou acquis par une autre société, vos données et informations personnelles seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.
Conservation de vos données personnelles
Les données personnelles collectées sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, telles que définies dans la présente politique.
En l’absence de rendez-vous ou d’interaction ultérieure, les données de contact peuvent être conservées jusqu’à 2 ans maximum à des fins de relance ou de suivi.
En cas de prestation réalisée (soins, coaching, diagnostic,…), certaines données liées à la relation client (dont les comptes rendus ou historiques de séances) peuvent être conservées pendant une durée pouvant aller jusqu’à 5 ans, afin de respecter les obligations comptables, de garantir un suivi cohérent, ou de se prémunir contre d’éventuels litiges.
Les données strictement nécessaires à des obligations légales (facturation, comptabilité, gestion des demandes ou preuves d’activité) peuvent être archivées au-delà, conformément à la réglementation en vigueur.
Les données anonymisées ou agrégées, ne permettant pas une identification directe ou indirecte, peuvent être conservées sans limite de durée.
Vos droits concernant vos données personnelles
En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir un droit d’accès et de rectification ou d’effacement de vos données et informations personnelles ou en recevoir une copie, restreindre ou vous opposer au traitement actif de vos données, nous demander de partager (portage) vos données et informations personnelles avec une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et tout autre droit pertinent en vertu de la législation applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à . Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les données et informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas ou plus accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées, ni les utiliser.
La politique des Cookies
Pour en savoir plus sur la manière dont nous les utilisons et sur les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces technologies de suivi, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.
La Sécurité de vos données et informations personnelles
La sécurité de vos données et informations personnelles est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos données sous notre contrôle.
Toutefois, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des données que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.
Nous utilisons systématiquement des outils sécurisés avec des clés de sécurité, des doubles identifications, des mots de passe sécurisés,… afin de garantir un environnement de travail le plus sécurisé possible.
Notre équipe est soumise, à une parfaite confidentialité, à un total respect (et sans jugement), une totale discrétion.
Liens avec des tiers et utilisation de vos données et informations personnelles
Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. La présente politique de confidentialité ne traite pas de la politique de confidentialité et des autres pratiques des tiers, y compris des tiers exploitant un site web ou un service accessible via un lien sur le Service. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n’assumons aucune responsabilité à cet égard.
Griefs / Responsable de la protection des données
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données et informations personnelles disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un email à Aurélie VASSELIN à l’adresse email . Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la législation applicable.