Une carte cadeau digitale personnalisée : une attention unique à offrir

Comment offrir une prestation ou un parcours individuel ?

Pour offrir une prestation, le processus de réservation et de règlement est identique à celui d’un achat pour vous-même.

Les étapes à suivre :

1. Choisissez la séance ou le parcours que vous souhaitez offrir et procédez à son règlement depuis la page de paiement sécurisé correspondante.
2. Lors du paiement, indiquez que la prestation est destinée à une autre personne et renseignez les informations demandées concernant le bénéficiaire.
3. Si vous bénéficiez d’un code promotionnel, renseignez-le dans le champ ‘Appliquer un code promotionnel’ avant de finaliser le paiement.
4. Après validation du règlement, vous accédez à la page de confirmation correspondant à la prestation achetée, sur laquelle les différentes possibilités vous sont indiquées.

Si vous ne souhaitez pas de carte cadeau digitale personnalisée, aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire auprès du Cabinet. Il vous appartient simplement d’informer le bénéficiaire de votre cadeau et de lui transmettre les informations nécessaires pour préparer et réserver sa prestation, accessibles via la page de confirmation de paiement.

Si vous souhaitez une carte cadeau digitale personnalisée au format PDF, suivez les indications disponibles sur la page de confirmation de paiement afin de nous transmettre les informations nécessaires à sa réalisation. Vous pourrez choisir de recevoir vous-même la carte pour l’offrir ou de demander son envoi directement au bénéficiaire par email.

• Choisir et acheter une prestation individuelle : séance ou parcours
• Découvrir les possibilités de personnalisation et quelques exemples

À noter : certaines prestations peuvent ne pas être éligibles à la carte cadeau digitale personnalisée. Les éventuelles conditions spécifiques sont précisées sur la page de la prestation concernée.

Les prestations peuvent-elles être réalisées à distance ou en présentiel ?

Oui. Les modalités d’intervention dépendent de la prestation, du contexte et des conditions d’organisation.

Pour les prestations individuelles, les interventions sont réalisées prioritairement à distance, par téléphone ou en visioconférence, avec ou sans caméra. Le présentiel est possible uniquement sur validation préalable du Cabinet Nomade Énergétique.

Pour les prestations destinées aux Entreprises & Organisations, les interventions peuvent être réalisées à distance, en présentiel ou selon un format hybride, en fonction de la nature de la prestation, des besoins identifiés et des modalités convenues.

Dans tous les cas, les interventions en présentiel ou hybrides sont soumises à validation préalable. Des frais complémentaires peuvent notamment s’appliquer selon le lieu, les déplacements, la location d’un espace, les équipements ou les modalités d’organisation nécessaires.

Ces frais sont précisés en amont et doivent être réglés avant l’intervention ou sont intégrés aux conditions financières convenues dans le cadre d’un devis, d’une convention ou d’un contrat applicable.

La réservation, l’achat ou l’offre d’une prestation ne vaut donc pas validation de sa réalisation en présentiel.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements en ligne sont sécurisés et traités par les prestataires de paiement sélectionnés par le Cabinet Nomade Énergétique, notamment Stripe. Le Cabinet ne conserve aucune donnée bancaire du Client.

Selon les solutions proposées par le prestataire de paiement, le montant de la commande et votre éligibilité, différents moyens de paiement peuvent être disponibles : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, prélèvement SEPA, paiement en plusieurs fois ou autres moyens proposés lors du règlement.

Comment obtenir ou recevoir une facture ?

Dans le cadre d’un paiement en ligne, la facture est générée automatiquement après validation du règlement, à partir des informations renseignées lors de la commande.

Dans le cas d’un règlement par virement bancaire ou par chèque, la facture est transmise par email après encaissement, à la fin du mois concerné ou au cours du mois suivant.

Pour les prestations destinées aux Entreprises & Organisations, les modalités de facturation peuvent être définies spécifiquement en amont de la prestation. La facture est alors transmise par email ou via la plateforme de facturation applicable, selon les conditions convenues.

Vous avez égaré votre facture ? Vous pouvez demander un duplicata par email, , ou via notre formulaire de contact.

Quelle est la durée de validité des prestations ?

Les séances individuelles, les parcours d’accompagnement et les cartes cadeaux sont valables douze (12) mois à compter de leur date d’achat, sauf disposition particulière.

Le Décryptage Sources est soumis à une durée de validité spécifique de deux (2) mois à compter de sa date d’achat.

Pour les prestations destinées aux Entreprises & Organisations, les délais de validité ou de réalisation sont définis dans les documents contractuels applicables : devis, proposition commerciale ou financière, convention, contrat, bon de commande, marché public ou autres conditions particulières.

À l’issue de leur période de validité, les prestations non utilisées sont considérées comme expirées et ne peuvent donner lieu à un remboursement ou à un report, sauf disposition particulière applicable.

• Consulter les Conditions Générales de Vente et les Conditions particulières.